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雅安市食品藥品監督管理局關于食品藥品安全問題調查問卷的結果反饋

來源:
2018-07-25
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电竞恋人 www.gtyfl.icu 為了解廣大群眾對食品藥品安全問題的認知狀況特點,進一步提升食品藥品監管水平,雅安市食藥監局于2018年  6月27日,通過雅安之窗開展了“雅安市食品藥品監督管理局關于食品藥品安全問題的調查問卷”。現將調查結果反饋如下:

一、調查數據分析

本次調查參與者中,男性占比58%以上,年齡主要集中在36-50歲,占比達38.24%、51歲及以上, 占比達35.29%,參與者的職業主要是事業單位、公務員,占比47.06%;75.68%的參與者為市、縣級城市中心區域。

38.89%的參與者從政府部門的宣傳海報和宣傳手冊、官方網站、微信微博公眾號、食品藥品科普知識大講堂等渠道得到食品藥品安全方面的科普知識,55.56%的參與者從電視、廣播報紙、非政府網站微信微博公眾號等渠道得到食品藥品安全方面的科普知識,5.55%的參與者不關心食品藥品科普知識。

21.05%的參與者當前需要食品消費及食用注意事項方面的知識,17.54%的參與者當前需要飲食衛生與安全知識,12.28%的參與者當前需要常用藥品藥理及作用科普宣傳方面的知識,12.28%的參與者當前需要常見食物中毒預防的知識,11.4%的參與者當前想知道食品藥品安全投訴舉報渠道,8.77%的參與者當前需要食品藥品安全監管措施內容,7.02%的參與者當前需要食品流通和保存知識,6.14%的參與者當前需要食品藥品安全監管相關法律法規宣傳方面的知識。

35.29%的參與者認為《“三小”條例》實施后身邊的食品小作坊、小經營店及小攤販管理更規范,消費更安全了, 23.53%的參與者認為《“三小”條例》實施后身邊的食品小作坊、小經營店及小攤販和以前相比沒什么變化, 41.18%的參與者認為《“三小”條例》實施后身邊的食品小作坊、小經營店及小攤販仍然存在不少食品安全隱患。

14.47%的參與者最擔心的食品安全問題是重金屬、藥物殘留超標,18.24%的參與者最擔心的食品安全問題是非法添加違禁物質或濫用食品添加劑,14.47%的參與者最擔心的食品安全問題是使用不合格原材料生產食品,15.09%的參與者最擔心的食品安全問題是地溝油回流餐桌,8.81%的參與者最擔心的食品安全問題是嬰幼兒奶粉質量安全,13.21%的參與者最擔心的食品安全問題是保健食品虛假宣傳,13.21%的參與者最擔心的食品安全問題是“三無”食品。

13.71%的參與者最擔心的藥品問題是買到假藥劣藥,18.55%的參與者最擔心的藥品問題是虛假廣告宣傳,16.94%的參與者最擔心的藥品問題是藥價太高,16.13%的參與者最擔心的藥品問題是亂開處方,藥物濫用,10.48%的參與者最擔心的藥品問題是藥品沒有療效,12.1%的參與者最擔心的藥品問題是藥物副作用大,8.87%的參與者最擔心的藥品問題是對藥品安全知識了解不夠,服藥方式可能不正確。

38.89%的參與者或家人遭遇過不安全食品或藥品的事情,29%的參與者或家人投訴過,71%的參與者或家人沒有投訴過,33.33%的參與者或家人投訴方式是撥打全國統一的食品藥品安全投訴舉報熱線“12331”,7.41%的參與者或家人投訴方式是向食品藥品安全監管部門的官方微博、微信公眾號投訴,20.83%的參與者或家人投訴方式是向市長信箱寫信等其他投訴渠道,12.5%的參與者或家人投訴方式是到政府監管部門上門投訴。33.33%的參與者或家人選擇其他投訴方式。

29.63%的參與者或家人對處理結果滿意,18.52%的參與者或家人對處理結果較為滿意,33.33%的參與者或家人對處理結果感覺一般,25%的參與者或家人對處理結果不滿意。

24.24%的參與者對我市食品監管工作的總體評價是滿意,21.21%的參與者對我市食品監管工作的總體評價是較為滿意,33.33%的參與者對我市食品監管工作的總體評價是一般,21.21%的參與者對我市食品監管工作的總體評價是不滿意。

20.59%的參與者對我市藥品監管工作的總體評價是滿意,26.47%的參與者對我市藥品監管工作的總體評價是較為滿意,35.29%的參與者對我市藥品監管工作的總體評價是一般,17.65%的參與者對我市藥品監管工作的總體評價是不滿意。

2.86%的參與者建議監管部門應增強食品企業自律性來改進我市食品藥品安全工作,14.29%參與者建議監管部門應嚴格限制行業和市場的準入資格來改進我市食品藥品安全工作,17.14%參與者建議政府部門應加強監督檢查和管理力度來改進我市食品藥品安全工作, 8.57%參與者建議監管部門應加大對銷售不安全食品的市場的查處力度來改進我市食品藥品安全工作,8.57%參與者建議監管部門應普及科學消費知識,提高購買者的鑒別能力來改進我市食品藥品安全工作,5.71%參與者建議監管部門應通過曝光典型案件來改進我市食品藥品安全工作,17.14%參與者建議監管部門應加大對出現食品安全問題的加工企業懲罰力度來改進我市食品藥品安全工作,5.71%參與者建議監管部門快速解決群眾反映的問題,將有關工作落實來改進我市食品藥品安全工作,11.43%參與者建議監管部門加強食品安全宣傳,營造更好的氛圍來改進我市食品藥品安全工作。

二、數據分析結果

從以上受訪人群數據可以看出:

(一)本次調查中,事業單位、公務員為主要參與者,家庭主婦、學生、企業、私營業主、離退休人員等群體的參與度較低,居住區域以市、縣級城市中心區域為主,城鄉結合部、鄉、鎮、場鎮、農村參與度較低。

(二)食品藥品安全監管工作,難點在農村,薄弱點也在農村。

(三)12331的公眾知曉度尚有較大提升空間,大部分人群對12331的受理范圍有較清楚的認識,12331電話及互聯網已成為食品藥品投訴舉報的主要方式。

(四)公眾在食品藥品安全方面的維權意識不斷增強,參與食品藥品安全社會共治的熱情較高,對本地食品藥品投訴舉報工作的滿意度有更高的要求。

(五)食品安全和藥品安全是公眾關心的主要問題,構建企業自律、公眾參與、政府監管的社會共治體系已成為共識。

此次調查問卷的成果將作為市食品藥品監督管理局食品藥品監管工作的重要參考,為提升全市食品藥品監管能力,保障全市人民食品藥品安全,加快建設美麗雅安、生態強市,實現人民對美好生活的向往而不懈努力。

主辦:雅安市人民政府辦公室    承辦:雅安市人民政府辦公室電子政務科   雅安市電子政務網絡管理中心

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